Firma MASCOT udostępnia klientom łatwy w obsłudze, bezpłatny system online. Po zalogowaniu się na swoje konto w portalu dystrybutorzy uzyskują dostęp do na bieżąco aktualizowanych informacji dotyczących np. ich faktur czy zamówień.
W portalu dla dystrybutorów można w każdej chwili uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące stanów magazynowych, zamówień, dostaw, faktur, statystyk zakupów, danych podstawowych itd. Portal jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu nie trzeba pilnować godzin otwarcia firmy MASCOT.
Dzięki portalowi dystrybutorzy MASCOT mają dostęp do swoich danych przez całą dobę. Portal został zaprojektowany z myślą o wygodzie dystrybutorów. Jest bardzo przyjazny dla użytkownika i na tyle prosty w obsłudze, że nie wymaga szkoleń.
Dostęp do informacji o stanach magazynowych MASCOT to oczywista korzyść. Wystarczy wyszukać produkt po numerze, aby móc natychmiast sprawdzić jego aktualną dostępność. Jeśli natomiast zamówione produkty zostały już wysłane, można wyświetlić lub pobrać potwierdzenie zamówienia i fakturę.
Informacje te są przez cały czas aktualizowane, użytkownik ma więc zawsze dostęp do najnowszych danych.
Portal daje użytkownikowi możliwość śledzenia zwolnionych do realizacji zamówień przez całą drogę z magazynu aż do momentu dostarczenia. Wystarczy kliknąć polecenie „Track & Trace”, aby sprawdzić bieżący status zamówienia i oczekiwany termin jego dostawy.
Kolejną zaletą portalu jest dostęp do użytecznych statystyk i aktualizowanych informacji. Można w nim sprawdzić na przykład koszty zamówień złożonych w danym okresie, czy też zestawienie najczęściej zamawianych produktów.
Potrzebne są informacje o wadze produktu, liczbie opakowań, numerze EAN, bądź inne dane podstawowe? W portalu pobrać można dane i opisy, dostępne są też łącza do zdjęć.
Aby uzyskać dostęp do portalu dla dystrybutorów produktów MASCOT, należy zwrócić się do działu obsługi klienta lub do lokalnego sprzedawcy MASCOT.