W trakcie projektowania nowego asortymentu odzieży roboczej mają miejsce kilkakrotne konsultacje z użytkownikami. Przed przystąpieniem do projektowania nowego produktu jest przeprowadzana dogłębna praca analityczna z zaangażowaniem użytkowników końcowych.
Następnie rozpoczyna się właściwe projektowanie produktu. Od tej chwili zaczyna się aktywna współpraca panelu badawczego z grupą profesjonalistów, dla których przeznaczone są projektowane ubrania. Szyje się prototypy ubrań, następnie wysyła się je do pracowników, którym mają służyć. Wykorzystują je w rzeczywistych sytuacjach, wystawiając na naturalne zużycie i regularne czyszczenie. Wszystko, począwszy od jakości materiału aż do funkcjonalności ubrań, jest sprawdzane, a testujący je użytkownicy prowadzą dziennik swoich spostrzeżeń.
Użytkownicy testujący ubrania są regularnie odwiedzani przez zespół projektujący podczas ich pracy. Nasi projektanci rozmawiają z użytkownikami na temat ubrań, słuchając ich spostrzeżeń i sugestii. Są one następnie analizowane przy tablicach projektowych i w laboratoriach firmy MASCOT. Pomysły mogą dotyczyć nowych funkcji, jakości materiału lub kroju. Następnie szyte są nowe prototypy, a cały proces jest powtarzany aż do uzyskania najlepszego możliwego wyniku. Projektowany produkt musi spełniać zarówno wymagania grupy docelowej, jak i wysokie wymagania jakościowe firmy MASCOT. Po zatwierdzeniu ubrań przez profesjonalnych użytkowników można przystąpić do masowej produkcji. Wierzymy, że to właśnie kryje się za mottem TESTED TO WORK.